說話的溫度

說話也有溫度?! 是的，說話是有溫度的。而這個溫度，決定了你跟對方的距離是由天涯變咫尺，亦或是由咫尺變天涯。

同樣的一句話，以不同的溫度呈現，可以帶給對方完全不同的感受，也許是不耐煩、傷痛、自恃，也可以是關心、溫柔、呵護。人與人之間的相處，就是靠著適當的溝通溫度來維繫著彼此間的情感。

轉載網路上分享的『說話的溫度』

急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；

沒把握的事，謹慎地說；沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；

傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；

開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；

別人的事，小心地說；自己的事，聽聽自己的心怎麼說；

現在的事，做了再說；未來的事，未來再說。


上面的條列，雖說是說話的溫度，但我認為，其中也包含了為人處世的道理與原則在其中。

溝通是門精深的藝術，要達到有溝又有通的目標，不僅要人、事、時、地、物的情境掌握與暸解，更要能適當地說話拿捏與技巧方法的應用。舉例來說，對於生活上的小事情，如果能用無傷大雅的玩笑口吻一語帶過，是否會比一味地用工作上的＂教導＂態度更能讓人輕鬆、自在，保持愉悅的心情呢??

說話的用詞、語調、聲調，是說話者對受話者最直接的情緒反應，影響著受話者在接收到對方話語時的情緒回饋。所以，想要怎麼收穫就先要怎麼栽，開口說話之前，不妨先好好思考一下，該用什麼詞句、什麼語調、什麼樣的心情來呈現說話的溫度。古語有云：「小不忍，則亂大謀。」，與其匆促而不得體的開口，不如三思而後行。

最近正好有幾次類似的情境，除了反思並聽聽自己的心怎麼說之外，也讓自己有了新的體悟，並以別人為借鏡，提醒自己重新檢視自己的說話溫度。當然，人非聖賢，每個人都是有情緒的，雖不能十全十美的完善，但至少可以保持距離、以策安全。