在起始階段中,最重要的產出就是專案章程。專案章程(Charter)是一份正式核准一個專案或是階段成立的文件,提供專案經理運用組織資源至專案活動的權限證明。
專案章程的發展流程如下圖。
選定專案後,就要開始專案章程的撰寫。我想,通常...大部分,這文件應該都是贊助人直接找專案經理來寫,然後讓贊助人簽署核准後,專案就算正式成立了。
專案章程的內容範例(延續上週的小組專案計畫)。
預期成果,是指預期專案的完成,未來可以達成的效益或目標。 是屬於較未來性的期待,而非專案完成時的驗收目標。 |
專案經理的權限,與其所負責的工作職掌有關;意思就是,要權責相符。 |
在專案章程中所列的期程,是大方向性的milestone;較細的檢核點或里程碑,將在專案範疇聲明中載明。 |
參與部門,包含與專案相關的公司內部部門,或是外部的合作廠商。 優先次序是以專案目標(範疇、成本、時程、品質)進行排序,考量專案在資源限制下,最優先需注重的目標。 假設條件通常是專案的正面假設,而一旦假設條件不成立時,將成為專案的風險。 |
在發展專案章程後,專案經理就必須開始集合若干人員組成一個專案管理核心團隊。經由專案管理團隊對專案章程、工作條款、企業環境、組織流程資產等的研究與瞭解後,據以界定專案需要執行的工作,及其特色與界限,以便進行專案規劃程序(Planning Process Group),並撰寫初步專案案範疇聲明。
而有了管理團隊的組成,就需要建立相對應的團隊行為準則、基本規則、問題解決指導方針、及團隊的議會程序等,作為團隊專案執行的遵循準則。
接下來,是撰寫初步專案範疇聲明。文件內除了專案章程大部分的資訊外,還需要訂定專案交付標的的允收準則及範疇控制的程序。範例如下圖。
WBS在此階段僅需提供以交付標的為導向之2-3層的階層架構即可。 |
初始專案組織圖。 |
完成了初步專案範疇聲明後,緊接著就要進入專案規劃流程群組階段,開始進行專案範疇(Scope)、時程(Time)、成本(Cost)基準的建立囉~~
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